ضمانت رضایت مشتری :
در فروشگاه سانا صنعت آماتیس، رضایت مشتری مهمترین اولویت ماست. به همین دلیل تمامی برنجهای عرضه شده با ضمانت کیفیت و بازگشت وجه ارائه میشوند تا شما با اطمینان کامل خرید خود را انجام دهید.
شرایط استفاده از ضمانت بازگشت کالا :
در صورتی که پس از دریافت سفارش، از کیفیت برنج رضایت نداشتید، میتوانید حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل کالا، برنج را پخت و کیفیت آن را بررسی کنید.
چنانچه پس از پخت، محصول مطابق انتظار شما نبود، کافی است با واحد پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید تا فرآیند مرجوعی برای شما انجام شود.
شرایط مرجوعی :
درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل سفارش ثبت شود.
امکان بررسی کیفیت برنج از طریق پخت محصول برای مشتری فراهم است.
در صورت عدم رضایت از کیفیت، کالا بدون هیچگونه هزینهای از مشتری تحویل گرفته خواهد شد.
تمامی هزینههای حمل و نقل و مرجوعی بر عهده فروشگاه سانا صنعت آماتیس است.
پس از دریافت و تأیید درخواست مرجوعی، کل مبلغ پرداختی سفارش در همان روز به حساب مشتری بازگردانده میشود.
نحوه ثبت درخواست :
برای ثبت درخواست مرجوعی کافی است از طریق یکی از راههای ارتباطی زیر با واحد پشتیبانی تماس بگیرید:
تماس تلفنی
واتساپ
فرم پشتیبانی سایت
کارشناسان ما در کوتاهترین زمان ممکن درخواست شما را بررسی کرده و هماهنگی لازم برای دریافت کالا و استرداد وجه را انجام خواهند داد.
تعهد ما به کیفیت :
ما به کیفیت برنجهای عرضهشده اطمینان کامل داریم و این ضمانت را با هدف ایجاد تجربهای مطمئن و بدون ریسک برای مشتریان ارائه میکنیم. اعتماد شما بزرگترین سرمایه ماست و همواره تلاش خواهیم کرد محصولی باکیفیت، اصیل و مطابق انتظار شما ارائه دهیم.